課程收獲
★ 了解跨部門溝通在企業(yè)中的意義
★ 明白跨部門溝通中的常見問題及背后的原因
★ 了解部門內(nèi)及跨部門溝通的區(qū)別和難點(diǎn)
★ 了解什么樣的溝通受歡迎，什么樣的溝通令人討厭
★ 了解評價溝通好壞的標(biāo)準(zhǔn)是什么
★ 學(xué)習(xí)跨部門溝通中應(yīng)具備的4大心態(tài)
★ 學(xué)習(xí)跨部門溝通中應(yīng)了解的十點(diǎn)人性
★ 學(xué)習(xí)改善跨部門溝通的十個方法
★ 挖掘企業(yè)內(nèi)部門之間溝通障礙的深層原因，
融洽人際關(guān)系，提高溝通效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人目標(biāo)
